Foire aux questions
Premiers pas
Comment commencer à utiliser le service ?▾
Inscrivez-vous (e-mail et mot de passe, ou Google), accédez à votre tableau de bord, importez un fichier audio ou vidéo ou collez un lien — et obtenez une transcription.
Existe-t-il une offre gratuite ?▾
Oui, l'offre Gratuite donne 15 minutes de transcription par mois avec export en TXT. Une inscription est requise.
Puis-je transcrire des messages vocaux Telegram/WhatsApp ?▾
Oui — enregistrez le message vocal comme fichier audio et importez-le comme n'importe quel autre enregistrement.
Facturation et tarifs
Quelles offres sont disponibles ?▾
Gratuit (15 min/mois), Starter (9 $/mois, 300 min) et Pro (29 $/mois, 1200 min). La facturation est uniquement mensuelle — pas de remise annuelle pour le moment.
Comment annuler mon abonnement ?▾
Sur la page Facturation, cliquez sur "Annuler l'abonnement" — votre offre repasse en Gratuit à partir de la prochaine période de facturation.
Que se passe-t-il quand mes minutes mensuelles sont épuisées ?▾
Les nouvelles transcriptions ne seront plus disponibles jusqu'au renouvellement de votre quota au début de la période suivante, ou jusqu'à ce que vous passiez à une offre supérieure.
Formats et limites
Quels formats de fichiers sont pris en charge ?▾
Pratiquement tous les formats audio et vidéo courants (MP3, WAV, M4A, MP4, MOV, MKV, WEBM et plus) — la piste audio est extraite automatiquement.
Quelle est la taille maximale d'un fichier ?▾
Jusqu'à 2 Go par fichier.
Puis-je coller un lien au lieu d'importer un fichier ?▾
Oui — YouTube, Facebook, Instagram et des centaines d'autres sources sont pris en charge.
Quels formats d'export sont disponibles ?▾
TXT, SRT, VTT et DOCX.
Le texte inclut-il un horodatage ?▾
En option pour TXT et DOCX (il y a un interrupteur), et toujours pour SRT et VTT.
Questions techniques
Quelle est la précision de la transcription ?▾
La reconnaissance repose sur OpenAI Whisper et offre une haute précision pour une voix claire sans trop de bruit de fond.
Quelles langues sont prises en charge ?▾
Ukrainien, anglais et russe — avec sélection explicite de la langue, ou détection automatique.
Puis-je modifier le texte après transcription ?▾
Oui — sur la page de la transcription, vous pouvez modifier le texte directement dans votre navigateur et enregistrer les changements.
Où mes fichiers sont-ils stockés ?▾
Les fichiers sont stockés dans un espace de stockage cloud privé (Cloudflare R2) et ne sont accessibles que par vous, dans votre propre compte.