转录文件常见问题
新手入门
如何开始使用本服务？▾
注册账户（邮箱+密码，或使用 Google 登录），进入控制台，上传音频或视频文件，或粘贴链接 — 即可获得文字转录稿。
有免费方案吗？▾
有的，免费方案每月提供 15 分钟转录时长，支持导出 TXT。需要注册账户。
可以转录 Telegram/WhatsApp 语音消息吗？▾
可以 — 将语音消息保存为音频文件，然后像其他录音一样上传即可。
账单与价格
有哪些方案可选？▾
免费版（每月15分钟）、入门版（$9/月，300分钟）和专业版（$29/月，1200分钟）。目前仅支持按月计费，暂无年付优惠。
如何取消订阅？▾
在账单页面点击“取消订阅” — 从下一个计费周期起，您的方案将恢复为免费版。
每月分钟数用完后会怎样？▾
在下一周期额度重置之前，或升级到更高方案之前，将无法创建新的转录任务。
格式与限制
支持哪些文件格式？▾
几乎支持所有常见的音频和视频格式（MP3、WAV、M4A、MP4、MOV、MKV、WEBM 等）— 系统会自动提取音轨。
文件大小上限是多少？▾
每个文件最大 2 GB。
可以粘贴链接而不是上传文件吗？▾
可以 — 支持 YouTube、Facebook、Instagram 及数百个其他来源。
支持哪些导出格式？▾
TXT、SRT、VTT 和 DOCX。
文字中包含时间戳吗？▾
TXT 和 DOCX 可选择是否包含（有开关按钮），SRT 和 VTT 始终包含。
技术问题
转录的准确度如何？▾
识别技术基于 OpenAI Whisper，对于清晰无明显背景噪音的语音，识别准确度较高。
支持哪些语言？▾
乌克兰语、英语和俄语 — 可手动选择语言，也可自动检测。
转录后可以编辑文字吗？▾
可以 — 在转录结果页面，您可以直接在浏览器中编辑文字并保存更改。
我的文件存储在哪里？▾
文件存储在私有云存储（Cloudflare R2）中，仅您本人的账户可以访问。