Preguntas frecuentes
Primeros pasos
¿Cómo empiezo a usar el servicio?▾
Regístrate (con correo y contraseña, o con Google), ve a tu Panel, sube un archivo de audio o video o pega un enlace — y obtén una transcripción de texto.
¿Hay un plan gratuito?▾
Sí, el plan Gratis te da 15 minutos de transcripción al mes con exportación a TXT. Se requiere registro.
¿Puedo transcribir mensajes de voz de Telegram/WhatsApp?▾
Sí — guarda el mensaje de voz como archivo de audio y súbelo como cualquier otra grabación.
Facturación y precios
¿Qué planes hay disponibles?▾
Gratis (15 min/mes), Inicial ($9/mes, 300 min) y Pro ($29/mes, 1200 min). La facturación es solo mensual — de momento no hay descuentos anuales.
¿Cómo cancelo mi suscripción?▾
En la página de Facturación, haz clic en "Cancelar suscripción" — tu plan vuelve a Gratis a partir del siguiente período de facturación.
¿Qué pasa cuando se agotan mis minutos mensuales?▾
No podrás crear nuevas transcripciones hasta que se renueve tu cuota al inicio del siguiente período, o hasta que mejores a un plan superior.
Formatos y límites
¿Qué formatos de archivo se admiten?▾
Prácticamente todos los formatos de audio y video comunes (MP3, WAV, M4A, MP4, MOV, MKV, WEBM y más) — la pista de audio se extrae automáticamente.
¿Cuál es el tamaño máximo de archivo?▾
Hasta 2 GB por archivo.
¿Puedo pegar un enlace en lugar de subir un archivo?▾
Sí — se admiten YouTube, Facebook, Instagram y cientos de otras fuentes.
¿Qué formatos de exportación hay disponibles?▾
TXT, SRT, VTT y DOCX.
¿El texto incluye marcas de tiempo?▾
Opcionalmente para TXT y DOCX (hay un interruptor), y siempre para SRT y VTT.
Preguntas técnicas
¿Qué tan precisa es la transcripción?▾
El reconocimiento se basa en OpenAI Whisper y ofrece alta precisión para voz clara sin mucho ruido de fondo.
¿Qué idiomas se admiten?▾
Ucraniano, inglés y ruso — con selección explícita de idioma, o detección automática.
¿Puedo editar el texto después de la transcripción?▾
Sí — en la página de la transcripción puedes editar el texto directamente en tu navegador y guardar los cambios.
¿Dónde se almacenan mis archivos?▾
Los archivos se almacenan en un espacio en la nube privado (Cloudflare R2) y solo son accesibles para ti en tu propia cuenta.